Helpcentrum

Verzoeken

Bij 'Verzoeken' ziet u een overzicht van alle gemelde verzoeken zoals bijvoorbeeld een reparatieverzoek of een verzoek tot een nieuwe sleutel. Alleen reparatieverzoeken zijn openbaar en voor alle leden in te zien. De rest van de verzoeken zijn enkel in te zien door bestuurders en het lid dat het verzoek heeft aangemaakt. Een verzoek kan alleen via de mobiele app aangemaakt worden. In het webportaal en de mobiele applicatie kan een verzoek beheerd worden door bestuursleden door bijvoorbeeld statussen te wijzigen. Deze functie wordt continu uitgebreid.

Nieuw verzoek

  • Tik op de homepagina op 'Verzoeken'
  • U kunt hier reeds aangemaakte verzoeken bekijken of een 'Nieuw verzoek' indienen
  • Tik op een 'Nieuw verzoek' om een nieuw verzoek in te dienen. Een nieuwe pagina opent
  • Selecteer hier de gewenste categorie en volg de stappen
  • Het verzoek is ingediend. Het bestuur ontvangt het verzoek en kan de status van het verzoek wijzigen.

Verzoek beheren

  • Tik op de homepagina op 'Verzoeken'
  • U kunt hier reeds aangemaakte verzoeken bekijken door op 'Geschiedenis' te tikken. Tik vervolgens op een verzoek. U kunt indien gewenst de lijst van verzoeken sorteren door op de 3 horizontale strepen te klikken. Selecteer 'Sorteer op tijd' of 'Filter op status' in het menu dat is geopend onderaan de pagina.
  • Door op het gereedschap icoontje rechtsboven te tikken, kunnen bestuursleden de status wijzigen door te tikken op de optie 'Status wijzigen' onderaan de pagina. Als gewenst, kunnen zij een bericht typen in het veld 'Log'.
  • Selecteer de gewenste status en tik op 'Update'. De leden zien nu de juiste status bij het verzoek.

Verzoek liken en berichten plaatsen

  • Tik op een verzoek.
  • Leden kunnen het verzoek liken of een bericht plaatsen. Tik op 'Vind ik leuk' om te liken en op 'Reactie plaatsen' om een bericht te plaatsen.

Appartement gebruikt cookies voor analyse, het goed functioneren en persoonlijker maken van de website. Ook worden cookies ingezet om buiten app-artement.nl relevante advertenties te kunnen tonen. Door verder gebruik te maken van de website gaat u akkoord met de plaatsing van de cookies.